🧩 Refonte UX/UI du site BlaBlaCar Daily

Client : BlaBlaCar Daily
Durée : 6 mois + phase d’amélioration continue
Rôle : UX/UI Designer & Webflow Developer

🎯 Contexte & Enjeux

Dans le cadre de l’évolution de BlaBlaCar Daily, le service de covoiturage domicile-travail de BlaBlaCar, l’équipe marketing nous a confié la refonte complète du site web. L’objectif était clair : moderniser l’expérience utilisateur, optimiser le parcours de conversion, et renforcer la cohérence avec l’univers de la marque.

Il s’agissait non seulement d’améliorer la navigation et la lisibilité, mais aussi de bâtir une plateforme web performante, stable et évolutive, capable de s’adapter aux enjeux futurs de l’entreprise.

🛠️ Missions réalisées

🔍 Phase de recherche & cadrage UX

• Conduite d’une recherche utilisateur approfondie pour identifier les besoins, motivations et points de friction des covoitureurs.
• Animation d’ateliers de co-conception avec les équipes produit, marketing et design pour définir les axes stratégiques.
• Étude comparative & analyse de tendances UI sur le secteur mobilité / services.

🗺️ Stratégie & architecture

• Réalisation d’un design trend sur plusieurs semaines pour nourrir la réflexion visuelle du projet.
• Conception d’une sitemap complète, hiérarchisation des pages selon leurs rôles stratégiques (acquisition, conversion, information, réassurance).
• Travail itératif sur la Homepage (10+ versions) jusqu’à validation finale par le client.

🎨 Design UX/UI

• Création de wireframes fonctionnels pour chaque type de page.
• Élaboration d’un design system cohérent, reprenant les codes de BlaBlaCar tout en les adaptant à l’univers plus quotidien et local de BlaBlaCar Daily.
• Design des interfaces avec un souci d’identité forte pour chaque page, tout en maintenant une cohérence globale sur l’ensemble du site.

🧪 Tests & itérations

• Tests utilisateurs pour valider les parcours, identifier les zones de friction, ajuster l’ergonomie.
• Intégration des retours dans une logique d’amélioration continue.

💻 Développement Webflow

• Développement complet du site sur Webflow, en étroite collaboration avec les équipes internes.
• Création de composants réutilisables et animés pour assurer une expérience fluide.
• Intégration d’un formulaire d’acquisition connecté au CRM interne (Salesforce), permettant la remontée directe de leads.

⏳ Timeline

• 4 mois de design (recherche, wireframes, design UI, prototypage complet)
• 2 mois de développement sur Webflow
• Depuis janvier 2025 : phase continue d’amélioration du site (performance, personnalisation, accessibilité)

🚀 Résultats & suite

• Une homepage et une architecture globale validées et appréciées par les équipes marketing de BlaBlaCar Daily.
• Un site plus performant, plus engageant, qui met en valeur la mission de BlaBlaCar Daily et facilite l’accès à l’offre.
• Une base solide et scalable sur laquelle l’équipe peut désormais s’appuyer pour ses futures campagnes et évolutions.

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